2025东软云科技海外管理精英中国行圆满收官

近日，东软云科技成功举办了一年一度的海外管理团队中国游学项目。 为期两周的深度交流与系统性培训，汇聚了来自菲律宾、印度尼西亚、巴西、埃及等全球多个运营站点的核心管理团队成员。

本次活动旨在进一步深化公司全球人才体系建设，推动“全球视野与本土智慧”的有机融合，助力构建更加协同、敏捷的全球化运营交付网络。

本次活动围绕三大核心模块展开：实地访问、战略研讨与文化融合，全面覆盖从业务洞察到管理实践的多维能力建设。

实地访问，深化行业理解

海外管理团队实地走访了深圳、杭州、青岛等地的新能源、跨境电商、泛娱乐等关键行业的战略合作伙伴。通过一线交流，团队深入了解了不同区域市场的最新动态、客户需求与行业趋势。菲律宾站点负责人Rhon表示：“与本土客户的直接对话，帮助我们更精准地识别海外服务的差异化需求，这将有力推动我们在多语种客服体系方面的持续优化。”

此次交流也促成了客户的积极反馈，客户代表表示：“这样的交流非常宝贵，让东软云科技的海外团队更深入地理解我们的品牌理念，这对提升服务质量很有帮助。”部分客户计划回访海外站点，进一步探索合作空间。

战略研讨，运营体系协同精进

在沈阳交付中心，总部专家团队与海外管理团队围绕全球化战略落地、质量与风控体系等议题展开深入研讨, 聚焦如何在确保交付团队服务流程的高度标准化的同时，充分赋予区域团队本地执行的灵活性，实现“文化深度扎根”与“能力协同升级”的有机结合。东软云科技出海业务线总负责人Chris指出：“在全球化战略的新征程上，我们必须进一步加强各区域之间的战略协同，共同构建一个更加紧密、高效的全球服务网络。”

随后举行的全球运营管理研讨会和质量风控培训，为海外团队介绍了前沿的管理方法论和实践工具。来自总部各领域的专家积极分享了在中国市场积累的宝贵经验，与海外同事进行了深入互动。 巴西站点运营主管Clayton对此表示：“总部的管理体系经过本土化适配后，能极大提升海外站点的运营稳健性。”

文化融合，凝聚共同愿景

作为人才培养的重要环节，文化融合活动通过总部展厅参观、企业发展历程学习等方式，增强了海外团队对品牌使命的理解与认同。

来自菲律宾的督导Rebecca已加入东软云科技12年，这是她首次来到中国总部。她对此次培训行程表示由衷的赞赏：“这次经历让我更加理解公司的发展初心，也为我们推动跨文化团队管理提供了深层动力，进一步明确了如何将全球愿景与本土智慧有效结合。”

东软云科技通过系统化的人才培养机制，构建了战略协同与本土创新并重的人才发展体系。该体系在确保全球标准统一的基础上，充分尊重区域市场的差异性，借助常态化交流、专业培训与文化融合等方式，持续提升全球团队的协同能力与执行效能，也为行业提供了具有参考价值的全球化人才管理经验。

未来，东软云科技将持续优化并拓展这一融合全球视野与本土智慧的人才体系，为全球数字服务的深化发展提供更强劲、更具韧性的人才引擎。