生而全球,
AI 赋能跨境新未来

以AI 驱动全球卓越运营，构建智能灵活敏捷的全球服务体验

为全球领先跨境电商平台构建覆盖英、葡、西、俄等多语种的全球客服网络，处理咨询、纠纷与客诉工单，海外站点占比60%，超2000+坐席持续提供全球卓越交付。

快速上线并承接Chat与Voice双线业务，人力灵活调配支持业务扩张

帮助东南亚大型跨境电商平台在短时间内完成团队培训与业务上线，通过国内-海外双线管理实现高效协同，成功承接在线与语音客服，支持客户业务快速增长。

服务效率提升20%+，社交电商服务实现历史最优响应

为东南亚头部社交型电商平台的商家客服团队提供中英文支持，优化培训体系与流程，显著提升服务效能、质检分数与工单处理效率，客户满意度稳步上升。