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世界をつなぎ、卓越したインテリジェンスで未来を切り開く

フルスタックのデジタル・インテリジェンス・サービスにより、企業のグローバル化を推進

グローバル成長 デジタル推進

AI活用、次世代のワンストップのデジタル顧客体験を構築

クラウドが予見する未来

東軟云科技、2025年「フォーチュン」中国ベストデザインに選出

下一条:AI活用、次世代のワンストップのデジタル顧客体験を構築
下一条:東軟云科技、2025年「フォーチュン」中国ベストデザインに選出
下一条:フルスタックのデジタル・インテリジェンス・サービスにより、企業のグローバル化を推進

企業のグローバル成長における

最優先のAIデジタルサービスパートナー

AI×データの両輪で、あらゆるシーンのイノベーションを加速する

デジタルカスタマーエクスペリエンス
先進のAI技術とグローバルデリバリーネットワークを融合し、シームレスかつ高度にパーソナライズされた知的な顧客体験を実現します。あらゆるインタラクションをブランドへの信頼へ変え、着実な事業価値の向上につなげてまいります。
先進のAI技術とグローバルデリバリーネットワークを融合し、シームレスかつ高度にパーソナライズされた知的な顧客体験を実現します。あらゆるインタラクションをブランドへの信頼へ変え、着実な事業価値の向上につなげてまいります。
01
デジタルインタラクション
成果志向の統合的なデジタルマーケティング成長エンジンを構築いたします。「AI×マーケティング」の強力な能力マトリックスにより、ブランド価値の向上と事業成果の最大化を両立させ、認知拡大から成果創出までの成長を加速してまいります。
成果志向の統合的なデジタルマーケティング成長エンジンを構築いたします。「AI×マーケティング」の強力な能力マトリックスにより、ブランド価値の向上と事業成果の最大化を両立させ、認知拡大から成果創出までの成長を加速してまいります。
02
デジタルインフラ
企業のために、知能化と俊敏性を備え、グローバルに拡張可能なデジタル基盤を構築いたします。データ統制から業務運営までを一体的に整備し、グローバルビジネスの安定性と継続的な革新の両立を実現いたします。
企業のために、知能化と俊敏性を備え、グローバルに拡張可能なデジタル基盤を構築いたします。データ統制から業務運営までを一体的に整備し、グローバルビジネスの安定性と継続的な革新の両立を実現いたします。
03

グローバル展開、ローカルの知恵

グローバル展開における戦略パートナーとして、
お客様の成長をご支援いたします

Smart
Empowerment
  • 20
    年以上

    グローバルデジタルサービス経験

  • 5000
    名以上

    グローバル人材

  • 20
    以上

    グローバルデリバリー拠点

  • 110
    +

    カ国以上に展開

グローバルネットワーク
5,000名以上の専門人材による確かな技術力と深いローカルインサイトを融合し、AIとデータを基盤に、お客様のグローバル展開を支援する戦略パートナーとして、将来を見据えたデジタル競争力を構築いたします。

AI+データのフルスタック一体化

テクノロジー&サービスソリューション

先進技術、業界における知見、およびグローバルなデリバリーネットワークを統合し、
企業のグローバル展開と知能化に向けて、エンドツーエンドのデジタルサービスを提供いたします。

データとAIを基盤としたデジタル基盤
データがAIの進化を促し、AIがデータ管理を高度化する価値循環を構築し、グローバルビジネスに安定性・効率性・継続的な革新をもたらす基盤をご提供いたします。
全シーンのデジタルサービス
強固なデータとAIの基盤を、IT運用、顧客体験、マーケティングなどの中核業務領域に展開し、グローバル運営の高度化を推進いたします。
グローバルサービスとパートナーネットワーク
業界別ソリューションとグローバルなサービスネットワークを統合し、世界有数のテクノロジーパートナーと連携することで、「ローカルな知見」と「グローバルなリソース」を融合した独自の強みをご提供し、事業価値の共創を実現いたします。

グローバルリーディングカンパニーをエンパワーし

デジタル知能の未来を共創

業界をリードする企業に選ばれ続ける実績、DXの成功
事例

お問い合わせ
Excellence
ライフサイエンス
海外の有力な医療機関と連携し、心血管・脳血管手術における高精度なアノテーション体制を構築しました。
多角的なアノテーションと四段階の品質管理プロセスにより、高品質な医用画像データベースを構築し、外科分野の研究および臨床教育に向けたデータ活用を支援するとともに、医療分野における研究開発の推進に貢献しました。
アノテーション精度
99.5%
コンプライアンス遵守率
100%
Excellence
自動車
ドイツの高級自動車ブランド向けに、オムニチャネルによるデジタル顧客体験基盤を構築しました。
オンラインでの問い合わせからアフターサービスに至るまで、顧客体験全体の高度化と業務効率の向上を実現し、顧客満足度とブランドロイヤルティの向上に貢献いたします。
応答速度
35%向上
コンバージョン率
55%向上
Excellence
EC
大手越境ECプラットフォーム向けに、AIを活用したグローバルサービスエコシステムを構築しました。
AIを活用したグローバル運営により、英語・ポルトガル語・スペイン語・ロシア語など多言語に対応した、柔軟かつ迅速なカスタマーサポートを提供いたします。お問い合わせ対応から紛争・クレーム対応まで一貫して対応し、顧客体験の向上に貢献しました。
海外拠点比率
60%
体制でグローバルに高品質なサービスを提供いたします
2000席以上
ライフサイエンス
海外の有力な医療機関と連携し、心血管・脳血管手術における高精度なアノテーション体制を構築しました。
多角的なアノテーションと四段階の品質管理プロセスにより、高品質な医用画像データベースを構築し、外科分野の研究および臨床教育に向けたデータ活用を支援するとともに、医療分野における研究開発の推進に貢献しました。
アノテーション精度
99.5%
コンプライアンス遵守率
100%
自動車
ドイツの高級自動車ブランド向けに、オムニチャネルによるデジタル顧客体験基盤を構築しました。
オンラインでの問い合わせからアフターサービスに至るまで、顧客体験全体の高度化と業務効率の向上を実現し、顧客満足度とブランドロイヤルティの向上に貢献いたします。
応答速度
35%向上
コンバージョン率
55%向上
EC
大手越境ECプラットフォーム向けに、AIを活用したグローバルサービスエコシステムを構築しました。
AIを活用したグローバル運営により、英語・ポルトガル語・スペイン語・ロシア語など多言語に対応した、柔軟かつ迅速なカスタマーサポートを提供いたします。お問い合わせ対応から紛争・クレーム対応まで一貫して対応し、顧客体験の向上に貢献しました。
海外拠点比率
60%
体制でグローバルに高品質なサービスを提供いたします
2000席以上

デジタル知能の最前線とグローバル視点

業界動向・企業ニュース・技術インサイト

企業ニュース
インサイト
グローバル展開ストーリー
チームストーリー
企業ニュース
東軟云科技、2025年中国国際デジタル経済博覧会に出展
最新のAIデジタルサービスソリューションを展示し,業界の専門家とともにDXの動向について議論し、AIとデータを軸とした当社の先進的な取り組みをご紹介いたします。
詳しく見る
インサイト
東軟云科技、自動車メーカーのDXを支援し、製造業に新たな価値を創出
AI技術の活用により、伝統的な製造業の高度化と生産性向上を実現し、自動車業界のデジタル化・知能化への転換を推進するとともに、製造業に新たな活力をもたらしてまいります。
詳しく見る
グローバル展開ストーリー
東軟云科技、「2025年フォーブス中国グローバル展開リーディングブランドTOP30」に選出
グローバルなサービス提供力と技術革新を強みに、中国企業の海外展開における重要なパートナーとして、グローバルビジネスの拡大をご支援いたします。
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チームストーリー
2025年 東軟云科技海外マネジメント研修(中国)が無事終了
各国のデリバリー拠点からマネジメントチームが中国に集い、グローバルサービス戦略について協議するとともに、ベストプラクティスを共有し、グローバルサービスネットワークの連携強化を推進いたします。
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AIデータサービスの新たなエコシステム構築

企業のグローバル価値向上

Neusoft Cloud Technologyと手を携え、デジタルインテリジェンスの未来を拓
事業上の課題に関するご相談から、具体的なデジタルサービスの導入検討まで、当社の専門チームが丁寧にご支援いたします。フォームにご記入いただければ、速やかに担当者よりご連絡いたします。
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