您好，
本站点会使用Cookies。
继续浏览表示您同意我们使用Cookies。
点击查看隐私政策与Cookie政策。
智行全球，
驾驭数智
未来
集结顶级豪华车企的卓越服务经验，融合AI 驱动的全球化用户体验体系，为车企“深耕中国”与“决胜海外”提供全链路数智护航
联系我们
智行全球，为车企的
可持续增长注入确定性
融合国际顶尖车企的国际服务能力与中国车企出海的实战经验，为车企全
线基础设施与消费者场景双向赋能
国际标杆级 IT 治理能力
车企出海本土化服务能力
国际标杆级 IT 治理能力
对标全球顶级豪华车企的严苛 IT 标准，将 AIOps及LLMOPS植入车企复杂的混合云与物理设施管理中，确保生产、销售与系统的高可用性与数据合规，保障产线的持续交付。
车企出海本土化服务能力
针对中国车企进军海外，提供“咨询+建设+运营”的一站式客户体验（CX）解决方案与数字营销服务，打通从品牌营销，线索获取、试驾邀约到售后服务的全链路，实现业务本土深耕
驱动车企服务
价值链的卓越旅程
从 AIOps 驱动的基础设施韧性托管，到覆盖全球的 AI 营销与服务体验，为车企构
建“从服务基础设施到车主心智”的全链路业务支撑体系。
敏捷基础设施与数字化办公
(Infrastructure & DEX)
AIOps 智能运维托管：
面向车企数据中心与混合云环境，提供全栈监控与自动化故障自愈服务，保障核心业务系统
99.99% 的稳定性。
数字化员工体验 (DEX) 管理：
为车企总部及经销商网络提供标准化的 IT 服务台（Service Desk）与桌面运维，支持数万级终端的高效流转。
企业应用持续运营：
承接 ERP、DMS（经销商）、UCPR（二手车）等平台等关键应用的日常维护与迭代，确保业务流不断点。
全球客户体验与营销转化
(Global CX & Marketing)
销售线索全生命周期管理：
承接海外市场的到店邀约、试驾预约及门店查询，利用 AI 辅助座席精准清洗线索，提升
Leaks 到 Deals 的转化效率。
智能售后与出行服务：
建立多语种联络中心，提供 7×24 小时报修受理、道路救援调度及车联网远程支持，保障海外车主的用车安全。
跨境数据合规运营：
严格遵循欧盟 GDPR 及目标国隐私法规，建立车主数据采集、存储与处理的合规防火墙。
驾驭汽车未来的卓越实践
我们以卓越的交付能力，助力国内外领军车企实现数智化运营的降本增效
全球顶级豪华汽车品牌
中国领先的大型跨国车企
大型国产SUV领军企业
全球顶级豪华汽车品牌
该世界500强品牌在中国拥有庞大的 IT 基础设施与复杂的业务系统，对
系统稳定性和故障响应速度有着近乎苛刻的 SLA 要求。
| 基础设施运维 + AIOps
引入智能运维平台，接管其在华数据中心及核心应用。
| 服务价值
利用 AI 算法实现了故障的预测性维护，将重大故障发生率降低至零，运维响应速
度提升 50%，有力支撑了其在中国市场的业务高速运转。
中国领先的大型跨国车企
该车企进军欧洲高端市场，面临语言环境复杂、数据法规（GDPR）严格、本土化服务网络缺失的挑战。
| 欧洲多语种呼叫中心
快速搭建覆盖德、英、法等主流语种的联络中心，承接试驾预约、门店指引与售后报修业务。
| 价值交付
成功协助客户在欧洲建立起“本地化”的服务形象，试驾邀约成功率优于行业平均水平
20%，不仅确保了数据合规零风险，更助力品牌在上市初期快速积累了良好的用户口碑。
大型国产SUV领军企业
随着企业规模扩张，数万名员工的办公终端维护成本高企，IT 服务响应慢，直接影响内部协作效率。
| 数字化办公全托管
提供覆盖全集团的 IT 服务台与桌面运维服务。
建立了标准化的 IT 服务流程体系，实现了对数万台终端资产的精细化管理，员工
IT 报修满意度提升至 4.9/5.0，显著降低了企业的隐性运营成本。
深耕汽车行业前沿，驱动精准决策
汲取我们的深度经验与专家智慧，助您将前沿洞察转化为竞争优势与增长引擎
开启您的智能增长新程
即刻联系我们的行业专家，获取为您量身定制的专属解决方案
